【営業時間】月～土・祝祭日　 9:00～18:00
【定休日】日曜日・年末年始・お盆

※お電話でのお問い合わせは9:00～14:00までとさせていただきます。
※それ以外の時間帯でのお電話への対応はいたしかねますのでご了承ください。

• 消費税（8％）
• 決済手数料（銀行振込手数料、代引き手数料）
• お直し対象の商品を当店へお送りいただく送料（2万円以上のお直し料金の場合は当店負担）。
  また、当店へお直し対象商品をお送りいただいて見積もりの場合で、
  お見積り金額がご希望に沿えなかった場合の、お客様のお手元に返送する際の送料。
• お直しした商品をお客様にお届けする送料（1万円以上のお直し料金の場合は当店負担）

【送料一覧】
北海道1,640円、東北1,090円、関東・信越890円、北陸・中部790円、関西・中国・四国690円、
九州790円、沖縄1,240円
※離島・島しょ部はお問い合わせください

お直し料金が2万円以上となる場合は、お客様から送っていただく際の送料も当店が負担いたします。
「（お直し対象商品を）B.当店に送ってお見積り」を選択いただいたお客様で、
送料をご負担くださっているお客様は、ご負担送料を差し引いた金額をお伝えいたします。

• お客様ご自身にて商品をご送付ください。
• 必ず宅配便にてお送りくださいますようお願いします。
• 当社に届くまでの責任は致しかねます。
• お直しする商品は前もってクリーニングまたはお洗濯しておいてください。

★「お直し前とは、全く同じ状態にはならない」ということへのご理解をぜひお願いいたします！

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

品質につきましては万全を期しておりますが、万が一ご注文内容と異なる場合は、
お届け後7日以内にご連絡ください。早急に再お直しにて対応させていただきます。

その際、送料は当店にて負担させていただきます。
送られる際には、お手数をおかけしますが着払いの用紙にご記入ください。
※連絡なしでの返品はご遠慮くださいますよう、お願いいたします。

〈連絡先〉
TEL：０８９８-２２-７８００　または、　０８９８-３２-４４３５（FAX兼）
ネット注文受付担当：石崎由美子

〈返送先〉
〒794-0043　愛媛県今治市南宝来町2丁目7-11
ファッション・リフォームセンター内
ネット注文受付係

★必ずご一読ください。★★

＜返品・クレームをお受けできないケース＞
・お届けから8日以上経過した場合
・お届けから一度ご使用された場合
・お客様が汚損破損された場合
・お届け後お客様にて再リフォームされた場合
・お届け後、洗濯、クリーニング等された場合
・古いミシン目、折り線、布焼けについてのクレーム（どうしても跡が残ってしまう場合があります。）

＜再リフォームをお受けできないケース＞
・ お届けから8日以上経過した場合
・ お客様が一度ご使用になられた場合
・ お客様が汚損破損された場合
・ お届け後お客様にて再リフォームされた場合
・ お届け後、洗濯、クリーニング等された場合

★必ずご一読ください。★★

• お客様のご都合によるキャンセルの場合、送料はお客様負担とさせていただき送料着払いにて返送いたします。
• ただし、お直し作業開始後のキャンセルはお受けできないものもありますのでご了承ください。
• お洋服の不備やご注文内容と異なった商品を返品する場合、送料はお客様負担とさせていただきます。
• お洋服の不備やご注文とご注文内容と異なった商品を返品する場合、またお客様のご都合によるキャンセルの場合、
  誠に申し訳ございませんが送料はお客様ご負担とさせていただきます。
  この場合、配送料＋代引き手数料（315円）をクロネコヤマトの配達員にお支払いください。

◆銀行・ゆうちょ振り込みの場合
入金額からお振込み手数料を除いた金額をご指定口座にお振込いたします。
キャンセルのご指定からお振込まで10日程いただきます。

★キャンセルのご連絡を受けた時点ですでに修理を開始している場合は、
キャンセルをお断りする場合もあります。